主要原因是佩戴保养问题，即长期佩戴没有清洗保养过，外表就会暗淡无光。

黄金发白、暗淡等变色现象并不一定是纯度掺假等质量问题导致。普通的消费者对黄金的稳定性存在误区，认为黄金不可能会变色，实际上黄金也会变色。

黄金具有密度大、硬度低、熔点沸点高等特点，在任何温度下不与氧发生氧化作用，也不溶于盐酸、硫酸、硝酸及其他单独的酸中，即使在受到水分、空气、酸类、碱类、盐类等物质的作用时也不发生变化。

但黄金最怕的是水银（汞），黄金遇到汞后会发生化学反应，形成一种黄白色物质附着在黄金饰品上，黄金饰品就像褪色一样。黄金的成色无法达到100%，里面或多或少含有一些其他金属元素，这些金属元素也可能和其他物质发生化学反应，导致黄金变色。

日常生活中，除了化工行业的从业者会与汞打交道外，普通消费者也有可能接触到含汞的物品，如含汞化妆品等。入夏后，高温天气导致人体排汗较多，颈部、手腕这些位置更易出汗，有可能导致黄金变色。

消费者要避免金饰与酸性、碱性物质及汗渍长时间接触，洗澡时要尽可能取下金饰。金店商家为避免此类纠纷，应向消费者讲明金饰正确的使用和保存方法。